KI + Empathie = Artificial Empathy. Bug, Feature oder Risiko?

Wie eine Achterbahnfahrt mit Katapultstart und Loopings. Von der „Enigma“ bis zum Top Use Case Girlfriend-Ersatz. Von Psychopathen über kölsche Mundart bis zum Gamechanger KI Hardware. Barbara Lampl bringt all das zusammen, lässt die Zuhörer*innen staunen und sorgt für viel vernetztes Wissen im Raum. Am Ende hatte jede und jeder vor Ort einen guten Eindruck, warum Empathie in der KI eine wichtige Rolle spielt, welche Arten der Empathie von Algorithmen heute unterstützt werden und was wir für die nähere Zukunft einplanen können.

In der Vorstellung einen schönen Abend mit tollen CI Freund*innen zu verbringen, Häppchen und Drinks zu genießen und auch noch einen netten Impuls aufzunehmen, ging es für mich und vermutlich die meisten der gut 50 Teilnehmer*innen in unser Kölner Office. Bis zum eigentlichen Start mit Barbara und Jens trafen bereits alle Erwartungen zu, der Abend war für mich schon jetzt unter „gelungen“ abgehakt. Und dann ging es los. Hätte ja jemand vorwarnen können, dass uns eine Achterbahnfahrt bevorstand und hier gleich mehrere Katapultbeschleuniger im Spiel waren. Nichts mit Zurücklehnen im Sessel und Popcorn. Es galt: Ohren spitzen, mitdenken und versuchen Anschluss an das rasante Tempo zu halten.

Nach der Klärung der Domänen KI und Empathie ging es schnell in die Symbiose. Es folgte der nächste Rückgriff in die Geschichte der künstlichen Intelligenz. Was heute der Chatbot ist, war 1966 der Chatterbot und wurde dann durch ELIZA verkörpert. Mit dieser kann man sogar heute noch chatten. Wieder etwas dazugelernt. Und wieder der klare Hinweis von Barbara: KI ist nicht wirklich neu. Es ging mit KI ursprünglich ja auch um nicht weniger, als darum, die menschliche Intelligenz nachzubilden.
Wir näherten uns dem Echtzeitalter, endlich in bekanntere Gefilden – oder doch nicht. Mit pi.ai gibt es beispielsweise schon seit längerer Zeit ein Modell ungleich ChatGP-undsoweiter, das die kalte, sprich kognitive Empathie schon so richtig gut draufhat. 

Besonderes Take Away für mich: ChatGPT ist gleichzusetzen mit einer harmoniesüchtigen, psychopathischen Armee von Praktikanten. Das Warum wurde gleich mitgeliefert. Harmoniesüchtig: Zu jeder Frage gibt es eine Antwort. Psychopathisch: Kognitive (cold) Empathie ist voll integriert. Praktikanten (politisch nicht korrekt, kommt auch nicht von mir): Vergisst schnell, was man ihm beigebracht hat. 
 

Ich habe auf eine sehr belebende Weise viele Informationen aufgenommen. Wenn ich zukünftig nochmal auf einen Vortrag von Barbara aufmerksam werde, versuche ich wieder dabei zu sein. Die guten Fragen aus dem Publikum und die kompetenten Antworten haben mir gezeigt, dass das Thema schon in unserer Gesellschaft angekommen ist und Relevanz besitzt. Live und in Präsenz ist zudem noch besser als Podcast und Co. Welcher Podcast gibt einem die Chance, im Nachgang, bei diversen Köstlichkeiten, in tolle Gespräche mit langjährigen oder ganz neuen Freund*innen zu kommen?