Flight Levels Modell

Das Flight Levels Modell von Klaus Leopold ist ein Denk- und Kommunikationsmodell, das Organisationen als Ganzes betrachtet und vor allem in Bereichen Anwendung findet, in denen wissensbasierte Arbeit übergreifend stattfindet. Es fokussiert auf team-, produkte- bzw. abteilungsübergreifende Wertegenerierung und auf die größeren Zusammenhänge in der Organisation. Im Vordergrund stehen dabei Arbeitsprozesse transparenter zu gestalten, die Wirkung von Verbesserungsmaßnahmen auf verschiedenen Ebenen deutlich zu machen und effektive Kommunikation und agile Zusammen­arbeit über Silogrenzen hinweg zu fördern. 

Das Modell unterscheidet zwischen drei sogenannten Flight Levels oder Ebenen: 

• Flight Level 1 – Die operative Ebene: Hier findet die tägliche Arbeit in den Teams statt, und es werden z.B. gerne agile Frameworks wie Scrum oder Kanban eingesetzt.
• Flight Level 2 – Die koordinative Ebene: Diese Ebene konzentriert sich auf die Schnittstellen und die Koordination zwischen Teams oder Produkten und darauf, dass die richtigen Teams zur richtigen Zeit an den richtigen Themen arbeiten.
• Flight Level 3 – Die strategische Ebene: Auf dieser Ebene findet das Portfoliomanagement des Unternehmens statt, wo die strategische Ausrichtung mit der Umsetzung verbunden wird, um Transparenz und Klarheit zu schaffen.

Allen Ebenen liegen 5 Aktivitäten bzw. Prinzipien zugrunde: Visualisieren der Situation, Schaffen von Fokus, Etablieren agiler Interaktionen, Messen von Fortschritt und Verbesserungen durchführen. Der Begriff "Flight Levels" spielt dabei auf die unterschiedlichen Perspektiven und Ebenen an, die je nach Flughöhe eingenommen und betrachtet werden können, vom strategischen Überblick bis zur Detailansicht der Arbeit. 

Das Flight Levels Modell ist ein wirksamer Ansatz in der Organisationsentwicklung, um Verständnis und Transparenz über die aktuelle Situation zu schaffen und ein gemeinsames Ausgangsbild für alle Beteiligten zu entwickeln. Es hilft Unternehmen dabei, Agilität über die Grenzen der Aufbauorganisation hinaus zu erreichen und typische Probleme, und Herausforderungen zu erkennen und effizient anzugehen. Der Fokus liegt dabei auf der Wertschöpfung und der Synchronisation der damit verbundenen Arbeitsabläufe.