Digitales Geschäft gestalten und realisieren

 

Wir machen Sie zum Spitzenreiter der Digitalökonomie. Mit unseren Erfahrungen und Kompetenzen helfen wir Ihnen, zukunftsfähiges, digitales Geschäft zu gestalten und zu realisieren. Dabei immer im Fokus: Ihre Kunden!

Wir stärken Sie in Ihrer Kundeninteraktion, in dem wir Sie von der strategischen Fragestellung bis hin zur erfolgreichen Umsetzung konsequent aus der Kundensicht beraten und begleiten. So sorgen wir für schnelle Ergebnisse mit konkreten Mehrwerten für Ihre Kunden.

Digitales Geschäft gestalten

Wir helfen Ihnen, Ihr Geschäftsmodell weiterzuentwickeln und auf Ihre Kunden von morgen auszurichten. Hierbei entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen innovative Services und identifizieren neue digitale Erlösquellen, die die Mechaniken der Digitalökonomie wirkungsvoll nutzen.

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Digitales Geschäft realisieren

Wir packen mit an und unterstützen Sie in der Realisierung, denn wir verstehen die operativen Herausforderungen bei der Umsetzung. Zudem helfen wir Ihnen auf dem Weg der digitalen Transformation, Ihre Organisation erfolgreich einzubinden und mitzunehmen.

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Customer Excellence - Ihr Kunde im Fokus

Wir denken bei der Konzeption von digitalen Lösungen immer von Ihrem Kunden aus. Das bedeutet, Ihr gesamtes Unternehmen auf den Kunden, das Kundenverhalten und das Kundenerlebnis auszurichten. So ermöglichen wir eine konsequente und tatsächliche Customer Excellence, die in der Digitalökonomie maßgeblich zum Erfolg beiträgt. Sie möchten mehr über Customer Excellence erfahren?

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Best Practices

Wie ein Markführer den Takt vorgibt

In den letzten Jahren hat Amazon eine äußerst beeindruckende Erfolgsgeschichte in der Digitalökonomie ge-schrieben: Anfänglich noch ein „kleiner“ Online Buchhändler, nun branchenübergreifend etabliert und einer der weltweit einflussreichsten Player. Dabei hat Amazon einen klaren Fokus auf seine Kunden und deren Exzellenz gelegt. Nachfolgende positive Eigenschaften sichern eine Customer Excellence.
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Warum wir eine flexible IT brauchen

Schon seit einiger Zeit rückt die Welt näher zusammen: Global ausgerichtete Mobilitäts- und Logistikkonzepte bringen globale Märkte und Wettbewerber mit sich, nie dagewesene Kooperationen erstrecken sich über Landesgrenzen hinweg. Nach wie vor erleben wir einen rasanten technologischen Fortschritt, der die digitale Vernetzung von Menschen, Dingen und Prozessen vorantreibt. Darüber hinaus müssen Unternehmen sich aufgrund der Digitalökonomie noch konsequenter nach ihren Kunden ausrichten, um das Kundenerlebnis einfa-cher und intuitiver zu gestalten.
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Partner in der CI Consulting

  • Christoph Möller

    Christoph Möller

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  • Michael Herr

    Michael Herr

    Partner / Geschäftsführer


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